Las apuestas en línea se han popularizado enormemente en el territorio chileno. Cada año en el país se aprecia un crecimiento considerable de la participación en este tipo de plataformas de apuesta.
Los casinos suelen tener una alta rentabilidad desde su creación, aunque el éxito depende del número de usuarios activos. Por esta razón, el casino en línea debe mantener en sus diferentes secciones los eventos más populares en las apuestas online.
En el lanzamiento de un nuevo sitio de apuestas también debes contar con una estrategia bien elaborada para comenzar a generar en el menor tiempo posible. Sigue leyendo este artículo para conocer cómo crear un casino online y descubrir los retos que debes sobrepasar para convertirlo en uno de los más importantes del mercado.
Entendiendo el mercado de apuestas online
El mercado de apuestas online en Chile se encuentra en pleno crecimiento y auge. De acuerdo a una encuesta realizada en el territorio, más del 70% de las personas encuestadas ha admitido apostar en línea.
Esta cifra se considera que siga en aumento durante los próximos años. El incremento considerable de los jugadores chilenos en los juegos ha traído varios casinos prestigiosos al país.
Sin embargo, debemos resaltar que estas plataformas no operan legalmente en Chile. El gobierno chileno no ha presentado aún un marco legal que regule el mercado de apuestas en línea. Este se encuentra aún en proceso de revisión por parte de los legisladores y el congreso del país. No obstante, el gobierno tiene la intención de aprobarlo en el menor tiempo posible.
La legalización de los casinos en línea se debe, en parte, por su crecimiento entre los jugadores mayores de 20 años. Sobre todo, el crecimiento de los usuarios jóvenes se materializó durante la etapa pospandemia.
Actualmente, se ha evidenciado que los jugadores interesados en las apuestas prefieren participar desde los casinos en línea, antes que participar en un tradicional. Esta modalidad de juego te permite participar desde la comodidad del hogar o participar en todo momento desde una app móvil.
En los casinos en línea, además, puedes disfrutar de las mismas opciones que los encontramos en el tradicional. De hecho, actualmente, los casinos online ofrecen otras secciones de apuestas con propuestas novedosas.
Pasos claves para lanzar tu casino en línea
El lanzamiento de un casino online requiere de varios aspectos importantes que se debe tener en cuenta durante todo el proceso. Cada uno de estos puntos deben incorporarse al plan diseñado para llevar a cabo esta plataforma.
En este plan, además, deben añadirse varias metas a cumplir en determinados plazos. Como recomendación principal debes diseñar una estrategia realista que tenga en cuenta todos los factores que pueden afectar el desempeño de un nuevo casino en línea.
Analicemos completamente los factores y los principales puntos a tener en cuenta cuando decides crear un casino online.
- Desarrolla un plan de negocios: Este el primer paso a tener en cuenta cuando vas a desarrollar un plan de negocios. En este plan se debe estudiar rigurosamente el público objetivo, la competencia a la que te enfrentas y cómo mejorar su oferta. Así logras crear un plan de negocios de cómo hacer un casino online fuerte;
- Selecciona la jurisdicción de la licencia: La licencia del casino te permite acceder a varias regiones donde las apuesta son legales. Actualmente, existen varios países que ofrecen este permiso para los casinos online. Para comenzar recomendamos la licencia de la MGA (Malta Gaming Authority) o la otorgada por las autoridades de Curazao;
- Registra tu negocio: El registro de un casino requiere de diferentes pasos por sí solo. En primer lugar, debes seleccionar una jurisdicción para registrar legalmente el casino. Luego debes abrir una cuenta bancaria con fondos necesarios para las operaciones. Por último, debes acordar con los encargados de los sistemas de pago para ofrecer diferentes opciones a los clientes;
- Elige los proveedores de software: Tiempo de seleccionar los desarrolladores de software de casino adecuados. Los proveedores se encargarán de gestionar los juegos de casino en tu plataforma. Por esta razón, recomendamos seleccionar los desarrolladores con mayor prestigio en esta área;
- Construye tu plataforma de casino: El desarrollo de la plataforma debe cumplir con ciertos puntos muy importantes. Su diseño se debe realizar pensando en la necesidad de los clientes potenciales. Adicionalmente, debes conocer las posibles ventajas que puedes ofrecer comparado con sus competidores. En el casino también se debe añadir funcionalidades que mejoren la experiencia de los jugadores. Así, mantienes la mayor fluidez posible en todos los juegos;
- Implementa soluciones de pago: La variedad en los métodos de pago representa una característica fundamental en los pasos de cómo crear un casino online. Las opciones de pago deben garantizar de seguridad en todas las transacciones.
- Estrategia de marketing: Implementa estrategias de marketing que permitan retener el mayor número de jugadores posible. Entre las estrategias puedes ofrecer bonos de bienvenida, promociones para los clientes previamente registrados. Incluso, puedes celebrar torneos con varias recompensas para los mejores jugadores;
- Lanzamiento y mantenimiento: Después de crear casino online debes tener en cuenta cómo puedes incrementar la base de jugadores y retener a los clientes ya registrados. Para atraer a nuevos jugadores puedes establecer un sistema de marketing de afiliados. En este caso también puedes aprovechar las redes sociales para promocionar el sitio.
Importancia de la licencia en las apuestas en línea
Una licencia de casino en línea ofrece varios beneficios importantes que se deben tener muy en cuenta. El lanzamiento de este tipo de plataformas requiere de la aprobación por partes de las autoridades competentes.
En términos generales, existen dos tipos de licencias que puede recibir el operador de un casino. Primeramente, el sitio puede optar por un permiso nacional de determinado país. Con la aprobación de una licencia nacional puedes operar solamente en el país emisor.
Este tipo de licencia puede ser una vía más rentable para comenzar en el mercado de apuestas. Sin embargo, debes tener en cuenta que todos los países no emiten esta licencia. En Latinoamérica puedes obtener la licencia en Colombia por parte de Coljuego, en México emitida por el Segob y otros pocos países. España también posee una licencia para operar legalmente en su territorio.
Por otro lado, puedes optar por licencias internacionales que suelen poseer las plataformas más reconocidas. Con una licencia internacional puedes participar en diferentes países y regiones internacionales.
Actualmente, existen varias autoridades regulatorias que ofrecen este tipo de licencia. Los operadores pueden optar por obtener la licencia otorgada, por ejemplo, de Curazao, Malta, Reino Unido o Kahnawake. Los costos de una licencia no se especifican claramente, aunque aproximadamente puede costar hasta un máximo de 30000 USD.
Selección de proveedores software
La selección de los proveedores de software de casino suele ser determinante para el futuro de un casino. Cuando seleccionas los proveedores, recomendamos colaborar con un máximo de 50 proveedores inicialmente.
En cada proveedor debes tener en cuenta la experiencia en el mercado de apuestas y la variedad de juegos que puede ofrecerte. En esta selección debes asegurar, al menos, una cantidad de títulos populares para tu casino.
De esta forma, los clientes potenciales pueden participar en juegos reconocidos en las apuestas en línea. Los proveedores también deben asegurar el lanzamiento de nuevos títulos durante determinados periodos de tiempo. Los nuevos títulos son muy interesantes para los jugadores que participen frecuentemente en la plataforma.
La colaboración con varios proveedores en el casino también trae consigo ofertas de varios tipos de juego. Conoce algunos proveedores importantes en la industria del casino en línea:
- NetEnt: Este proveedor posee una amplia experiencia en la creación de juegos de casino. Actualmente, NetEnt posee varios títulos muy populares como Babylon Riches, Narcos y Jumanji;
- BGaming: El proveedor se ha ganado una posición entre los mejores proveedores de software de los casinos online. Entre los juegos más relevantes no podemos dejar de mencionar Plinko, Merge Up y Aztec Clusters;
- Fugaso: Un proveedor que se ha destacado por innovar en el desarrollo de juegos de casino. Muchos de los títulos desarrollados por Fugaso han ganado amplia popularidad en la industria. En la actualidad, se ha popularizado Olympus Coin link, Titan Power Wild y muchos más;
- Spribe: Este proveedor ha logrado hacerse de una posición relevante en la industria de apuesta a pesar de crearse solo unos pocos años. Los juegos rápidos ha sido la categoría donde más se ha enfocado este desarrollador. De Spribe puedes encontrar títulos tan populares como Aviator, Mines y Dice.
Actualmente, existen varias categorías de juegos de casino muy populares en las apuestas en línea.
Entre las categorías de juego más relevantes no puede faltar las máquinas tragamonedas. Este tipo de juego se ha popularizado en las plataformas en línea. Las tragaperras ofrecen títulos con diseños muy atractivos y poseen mecánicas simples donde los jugadores pueden aprovechar sus funcionalidades.
Los juegos de mesa suelen ser muy interesantes para los usuarios con experiencia en casinos. Este tipo de juego ofrece una experiencia totalmente diferente comparado con otros juegos de casino. La categoría, además, suele ofrecerse en las apuestas en vivo. De esta forma, puedes interactuar con los crupieres y otros jugadores en tiempo real.
Los juegos rápidos representan la última incorporación en los casinos en línea. Este tipo de juego ha logrado una amplia popularidad entre los jugadores, a pesar de tener pocos años de desarrollo.
Promocionando tu sitio web de casino
En el lanzamiento de un casino online debe acompañarse de un trabajo eficiente en promoción. La promoción de la plataforma te permite aumentar el alcance y el interés considerablemente. Por esta razón consideramos el trabajo de marketing como uno de los más importantes para los nuevos casinos online.
Esta forma de dar a conocer el sitio debe llevar una estrategia bien elaborada por especialistas en esta área. La promoción comienza por una buena gestión del SEO en la página oficial. El SEO (optimización del motor de búsqueda) en el casino te permite obtener mejores posiciones en las búsquedas de los clientes por determinadas palabras claves.
Un alto posicionamiento del sitio web depende del diseño de su página web, el uso de recursos y otros factores. Por supuesto, el posicionamiento del casino también depende de la interacción de los jugadores con la plataforma y el número de ocasiones que los clientes acceden a la plataforma a través del motor de búsqueda.
En esta etapa los operadores optan por diferentes opciones para dar a conocer el casino. Como primera opción, puedes crear perfiles de redes sociales de la nueva plataforma. Desde dichos perfiles puedes dar a conocer todas las opciones, juegos y bonos que ofrece tu casino online.
El trabajo en redes sociales también puede acompañarse de un sistema de marketing de afiliados que aumente el alcance del sitio a través de terceros. De esta forma, los nuevos usuarios pueden conocer de las diferentes características y juegos a través de reseñas o videos.
A través del marketing de afiliados se suele ofrecer diferentes promociones con diferentes beneficios para los nuevos usuarios. Existen varios tipos de oferta que puedes utilizar para los nuevos clientes.
El bono de bienvenida se destaca por ser la más utilizada por los operadores. Aunque también puedes ofrecer bonos por registro, giros gratis, entre otras opciones.
Presupuesto y planificación financiera
El camino para crear un nuevo casino online puede tener muchos desafíos, aunque el principal lo vas a encontrar en el aspecto económico. En el negocio de las apuestas online, el operador debe tener a su disposición un presupuesto donde se tenga en cuenta los diferentes factores que permiten el desempeño óptimo de este tipo de plataforma.
Inicialmente, el operador debe tener en cuenta los costos del lanzamiento del sitio web, colaboración con proveedores y licencia. En el diseño del sitio web también debes abarcar los costos por mantenimiento y actualización de este sitio.
El costo de integración de juegos por los desarrolladores con prestigio en los juegos de casino también resulta fundamental para comenzar con fuerza en el mercado.
La aprobación de una licencia puede ser muy importante para comenzar a operar en un territorio legalmente. Todos estos puntos tienen un costo promedio de 70000 USD, aunque este costo puede aumentar hasta 140000 USD.
No obstante, en este costo inicial debes añadir la contratación de servidores, el trabajo de marketing y el desarrollo de software de casino. Todos estos aspectos pueden aumentar el presupuesto hasta el millón de dólares.
Solo debes gestionar el presupuesto eficientemente para obtener el mejor rendimiento posible de los fondos invertidos. Debemos destacar, además, que un buen trabajo en todas las áreas puede traer la recuperación de la inversión rápidamente.
Retos en la industria del casino online
En el mercado online vas a encontrar diferentes retos durante el proceso de creación y también después de su lanzamiento. Cada uno de los retos en esta industria llevan diferentes tratamientos, aunque todos requieren de un análisis completo para conocerlo profundamente.
La competencia en el mercado representa el más frecuente de los casinos. Sobre todo en países como Chile, donde existen varias opciones disponibles para los jugadores. Este desafío requiere de un estudio de la competencia para conocer cómo puedes aprovechar sus puntos más vulnerables.
Existen momentos, además, que puedes sufrir cambios de regulaciones en un territorio determinado. Generalmente, en estas situaciones solo debes realizar los cambios en determinadas políticas del casino.
La retención de clientes suele ser el mayor reto que puede enfrentar un casino en línea. Sobre todo, los clientes que sufren de malas experiencias dentro del casino. En este tipo de clientes puede resultar complejo volver ganar su confianza.
Por esta razón, el soporte al cliente debe mantener un contacto transparente con todos los usuarios. Este servicio se debe realizar 24 horas para asegurar la experiencia fluida de todos sus jugadores.
Conclusión
No cabe dudas que no existe una forma de crear un casino online gratis. Estas plataformas requieren de mucho tiempo, un gran presupuesto y muchas ganas. Este suele ser un proceso donde los operadores deben darle total atención en todo momento.
Aunque a largo plazo puede ser un proyecto muy rentable y gratificante para los involucrados. Ten en cuenta que un nuevo casino online con una estrategia bien elaborada puede acelerar el cumplimiento de los objetivos planteados.
Existen varios factores que debes tener en cuenta para obtener el resultado esperado. En los primeros pasos, nuestro equipo recomienda priorizar el desarrollo del negocio, la integración de juegos, la licencia y los proveedores de pago.
Estos 4 factores te permitirán presentar un casino más robusto a la hora de promocionar sus servicios.